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急职工之所急 想职工之所想 咸宁市住房公积金中心上门服务获缴存职工好评

来源:咸宁市住房公积金中心 时间:2021-03-15

3月12日上午,咸宁市住房公积金中心营业大厅接到邓女士的咨询电话,表示因摔伤造成腿脚不便,无法到大厅现场办理购房提取公积金业务。得知此情况,唐光友学雷锋志愿服务队咸宁市住房公积金中心营业部志愿服务分队派出三名志愿者携带相关材料,主动到邓女士家中为其办理相关业务,完善相关手续。职工及其家人都深深地被志愿者主动、贴心的服务精神所感动,在连声道谢后,真诚地说:“住房公积金中心的服务做得很贴心,值得赞扬!”。

咸宁市住房公积金中心在服务工作中充分考虑缴存职工实际情况,将心比心、换位思考。变被动服务为主动服务,用“自己跑”代替“群众跑”,不断优化服务质量,强化服务意识,提高服务效率,从缴存职工的需求入手,树立窗口优质服务的良好形象。

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