今天是:
(通讯员 黄侃 胡威)3月20日,崇阳办事处接到群众胡某公积金信访诉求后,第一时间响应、高效处置,用心化解民生难题,以务实作风赢得群众认可。
接到诉求后,办事处高度重视,迅速组建由办事处副主任带队的工作专班,全速推进问题化解。专班第一时间对接群众胡某,耐心倾听诉求,精准掌握维权需求。针对胡某投诉崇阳某企业未依法足额缴存住房公积金的核心问题,专班多次深入企业调查取证,核实缴存明细,找准问题症结,从而针对性地进行调解。
调解过程中,专班以政策宣讲为突破口,面对面与企业沟通协商,细致解读公积金管理法律法规,明确企业法定义务,耐心疏导化解企业抵触情绪,柔性推进协商整改;同时主动联动司法部门,建立联动调处机制,凝聚工作合力,打通各方沟通壁垒。专班全程紧盯时限、跟踪推进,第一时间向群众反馈办理进展,做到事事有回音、件件有着落。
经过多方全力协调,3月28日,为群众胡某足额补缴住房公积金,胡某顺利签署《公积金结清承诺书》,对崇阳办事处高效为民、担当尽责的工作作风连连点赞。
此次维权案例成功处置,为公积金信访化解提供了可复制的实践经验,既有力维护了职工合法权益,也强化了企业依法缴存主体责任,进一步提升公积金政策公信力与群众满意度。
下一步,崇阳办事处将举一反三,常态化排查公积金缴存隐患,畅通群众维权渠道,主动靠前化解矛盾,切实维护群众合法权益,筑牢民生保障防线。